酒店新零售:场景无处不在,打造消费新生态
日期:2018-11-06 / 人气: / 来源:未知
近日,京东旅行首次公布四大战略,全面打通酒店行业“人、货、场”。未来京东酒店将通过场景拓展、会员赋能、双向采购、全景营销四大战略,赋能酒店及供应商品牌,实现突破性增长。据悉,酒店住宿已发展成为京东旅行的领跑业务。惊人的发展速度,印证的是无界零售进入酒店领域的可期前景、庞大潜力。
京东:“如果把酒店看做是一个住宿的地方,那么它只能解决住的问题;如果我们把酒店看做是一个‘场’,那么一切才刚刚开始。”
不!一切其实早已开始
携旅信息,致力用数据改善中国商旅生活品质,以消费者为中心,重构酒店之“场”,早已探索出一种“酒店+新零售”行之有效的新玩法。
酒店新零售下的“场”,关键词是
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极具“吸引力”的场
酒店新零售下的“场”是链接“人”与“货”的重要空间。以人为本,将最符合潜在需求的“货”,放置在个性化、有交互感、能引起共鸣的场景下,才能吸引消费者在场景中产生消费冲动。
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“无处不在”的场
搭建多种购物场景,将酒店大堂、客房等全场景转变为线下体验零售空间。消费者进入场景,即可全方位感受到“货”的价值,实现“所见即所购”。
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“功能延伸”的场
随着酒店逐步互联网化、数据化、智慧化,客房不再受空间的局限,线上渠道与线下场景打通后,酒店之“场”变成可支撑多种新消费体验与内容的业态场景。
携旅信息:重构大住宿业场景价值
01 以消费者为中心,为“场”创造更大感染力
提升场景交互性、丰富场景体验感。依托智慧大数据引擎的用户标签系统,再以客房电视大屏为切入口,将符合消费者潜在需求的个性化、品质化、多元化商品元素,自然输出到酒店空间,用亲和、有生活感的引导方式,为酒店客房注入消费氛围。
02 沉浸式体验消费场景,一站式购物体验
线上、线下同步布局,线下在客房中置入高品质“非标配”产品、线上通过渠道打通,将客房转变为多销售渠道跨界共用的空间,将客房升级为新场景、新空间,承载新商业形态。以线上与线下酒店门店场景体验相融合,精准推荐商旅住中服务,让消费者在此享受到一致的购物体验。
03 整合多元供应链,创造场景新零售业态
新零售下的“场”不只是在酒店内营造全域消费场景,更重要的是将酒店的“场”,升级为多元化消费体验、内容和消费者之间的桥梁,帮助酒店行业进入无界新零售阶段。携旅信息以消费者为中心,以互联网技术为基础,打通线上线下全渠道,将线上电商平台、本地O2O服务等输入客房,让消费者在场景中感受所有消费形态的全新体验。通过大住宿场景精准营销的垂直增值收益管理平台,实现个性化、精细化营销策略,助力酒店营收实现突破式增长。
基于“人、货、场”整体框架,携旅信息在酒店新零售下重塑“场”的定义,赋能大住宿业新商业生态,将卖时间转变为卖空间,重构大住宿业场景价值。其底气源于行业领先的酒店行业大数据库、强大的策略运营系统,以及创新的SaaS平台系统,当携旅将大住宿场景精准营销的垂直增值收益管理平台赋能酒店空间,带来的是“场”的变革,以及用户体验的升级。走在行业前列,推动“酒店+新零售”时代到来!
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作者:admin
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