京东作为一个刚刚进军酒店业的“小学生”，就敢于“为整个行业赋能”“用无界重构酒店人货场”，强大的底气，来自于“中国超级零售电商品牌”的实力。

仔细研究一番，不难发现

玩法虽好，但却并不“新鲜”

用新零售思维重构酒店的“货”

有一家公司

做得很“超前”，做得很“火热”

高端消费下沉、大众消费崛起，消费者对“价格”的挑剔降低，对“逼格”的要求升高。酒店内的“货”必须升级为非标配的高品质产品，满足有“格调”购买心理。

突破“货”的边界，不仅限于有形的商品。空间体验、住宿服务、产品消费过程等，都变成无形的“货”。

销售和营销逐渐互联网化、数字化，货品不再受限于时空。新零售驱动酒店“货”的供应链更灵活，全国乃至全球电商平台的商品、以及O2O生活服务等，都能进入酒店客房。

由“人”引导“货”，消费端逆向牵引供应端，把消费者可能想买的东西，全部呈现在其面前，任君挑选。

以需求为导向重构“货”，其背后的技术支撑，是携旅信息强大的酒店大数据资产运营能力。携旅拥有行业第一的用户标签体系，并打通全球超一亿酒店会员数据，智能识别消费者需求，利用酒店客房大屏，即时进行相关“货”精准推荐。

酒店新零售里的“货”，从原有的商品，向全方位的消费过程及体验转变。愉悦的住宿空间、新奇的观影体验，都可以是商品。

携旅信息用全新视角，改造酒店服务。打造携旅影音房，100寸投影幕+海量影视资源，将“体验”重塑为新奇的“货”，为住户提供极致的住宿体验。

数字化、互联化重构“货”的供应，在酒店能提供更广泛、更细分、更具品质的品类，以此激发销售额的新一轮提升。

• 携旅惠馆：携旅自营商城；

• 电商平台：打通线上全渠道，让电商平台进入客房；

• 酒店自营商城：酒店为提升收益，推出的自营电商品牌，如麗枫酒店推出的麗享家；

• 食行游娱购服务：酒店+本地O2O服务，将“货”延伸至周边消费体验；

小众化消费时代，酒店内消费者的需求不再是“你给什么我买什么”，反转的供需形式，将很有可能是未来的消费趋势。携旅信息的“超前”，一是由基于量数据，洞察还未填补的消费需求；二是不断补充现有的“货”，从“货”的源头开始改变。

携旅影音房的诞生，就是携旅信息对客房内娱乐需求的发掘。推出携旅院线，将客房观影作为新生的“货”，赋能酒店空间。