锦江旗下康铂酒店联合携旅 打造住宿新生活标杆

日期:2021-09-17 / 人气: / 来源:未知

面对日趋主流的年轻消费市场时,“非标”和个性化已经成为酒店行业主流。今天的酒店品牌必须主动去拥抱年轻消费者的复杂个性需求,提升商业效率和重构场景价值,实现场景营销的数智化转型。

 

近日,携旅与锦江旗下康铂酒店达成战略合作,双方将强强联手,探索大旅游及酒店行业酒店场景新零售渠道市场开发合作新模式,持续推进酒店品牌个性化、科技化、智能化的融合交互,助力酒店创建稳健可持续发展的酒店经营生态圈。

 

从“网红”到“长红”

康铂以场景创新实现“破圈”

 

康铂是全球酒店业巨头锦江国际旗下的海外法式轻奢中端酒店品牌,在全球13个国家拥有近550家酒店,近56000间客房。自2016年入驻中国以来,康铂以其原汁原味的法式特色成为了众人心目中的网红酒店,未来三年中国酒店数量可突破500家。

 

 

作为年度“热搜酒店品牌”、“中国最受欢迎轻奢商旅酒店品牌”,康铂不仅着眼于网红特色,更加注重酒店产品的不断迭代更新。此次与携旅达成战略合作伙伴关系,是康铂酒店全心为客人打造真正的“宜居之地”理念的生动体现,通过充分挖掘酒店的社交娱乐功能,激活酒店空间价值,进一步推进酒店品牌人格化、酒店服务精准化建设。
 
解锁酒店空间,以优质生活空间带动场景消费,已成酒店业新物种,多元化新业态,必将是酒店业的未来。而要实现酒店的空间价值变现,必须掌握空间价值变现的核心:数据+运营策略。

 

作为国内领先的酒店场景数据资产运营商,携旅自创立以来,始终以“用数据改善商旅生活品质”为使命,基于携旅智慧旅游大数据引擎的用户个性标签为基础,以“平台+渠道+内容+应用”生态化运营,从政策、资金、运营、维护全方位扶持酒店完成全方位整体场景营销及服务系统。从而帮助酒店实现从“卖时间”到“卖空间”的深度转化。

 

在战略合作的框架下,携旅将针对康铂的酒店电视系统进行全面升级,携旅的全新智慧电视系统CTLifeOS不但可以满足住客电视直播、电影、呼叫酒店服务、购买酒店商品等需求,更可以满足娱乐、社交、出游、购物等多种场景需求。

 


全正版影视片库、SAAS化系统支撑、行业级应用定制、7X24全天候运维支撑、智能化数据运营支持……
 
全新的运营及服务升级,将为康铂实现更为精准的住宿服务:用户从进入酒店的瞬间,就有一位云端智慧管家进行全方位的服务,针对用户个性化喜好提供包括住宿、交通、餐食、行程安排等多个服务内容,为热爱生活的消费者提供了全新的旅居选择。

 

更具差异化的品牌特色、更具市场潜力的商业价值、更有策略性的非房收入……携旅和康铂的强强联合,也将推进行业转型升级,开启酒店智慧进阶的新篇章。

 

 

 从“潮流”到“主流”

携旅赋能酒店数智化升级

 

作为酒店消费人群流量入口的重要窗口,利用智能电视大屏交互,打通线上沟通渠道、打造酒店视讯系统与服务平台进行集成,已在酒店行业蔚然成风。

 

锦江、温德姆、东呈等TOP100连锁酒店集团中的55个集团已与携旅达成合作,升级酒店服务体验标准,持续推进酒店品牌个性化、科技化、智能化的融合与交互,将酒店客房这一场景,转变为拥有新消费的体验空间。
 

 

 
“未来酒店的核心竞争力不在于技术而在于数据运营。”
 
携旅创始人兼首席战略官唐健铭先生表示,携旅依托自主研发的CTLifeOS系统,从智能电视这张大屏幕开始,做两件事情:数字化营销和数字化分销——
 
通过涵盖酒店运营智能化、酒店电视互联网化、酒店营销精准化、酒店新零售四大领域的深度合作,打造“人、货、场、宣”四位一体的场景营销体系,为商旅人群提供高品质的服务、并为酒店行业开源增效,从而赋能酒店行业全面数智化升级。
 

作者:admin


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