唐健铭出席黑马营十周年校友会暨企业家峰会

日期:2020-11-19 / 人气: / 来源:未知

9月25日,黑马营十周年校友会暨企业家峰会在北京雁栖湖国际会展中心举行。怀柔区委书记、怀柔科学城党工委书记戴彬彬,创业黑马董事长、黑马学院院长牛文文,新东方教育集团董事长、黑马导师俞敏洪,360集团董事长、黑马导师周鸿祎,信中利资本高级合伙人、黑马导师刘朝晨等政府领导、黑马导师,以及包括携旅信息等黑马学员代表在内的300余位创业者参与活动。携旅信息创始人唐健铭出席活动并参加“中国中小企业产业创业案例100”评选活动。

 

唐健铭出席黑马营十周年校友会暨企业家峰会

 

创业黑马是国内领军的创业、产业加速平台。黑马学院经过10年的发展,平台加速出14家主板上市企业,黑马学院旗下的黑马营十年间为1759个学员完成加速。黑马学院提倡的价值观“每个产业都值得重做一遍”,鼓励创业者们不去追逐风口,深耕产业,耐得住寂寞,厚积薄发。创业黑马董事长牛文文在会上提出,黑马们在十年当中,积累了很多实战方法论:重度垂直、战略定位、极致产品……这些方法论可以分得很细、很具体,但总体来说,他认为就是重度垂直之下的产业重做,这也是黑马创业者的最重要特质。

黑马学院未来的方向将是从教育走向产业,从双创走向科技,从本土走向国际,欢迎更多产业龙头、投资机构、高新园区以及科研机构一起共建黑马学院,帮助年轻一代创业家成长。

 

唐健铭出席黑马营十周年校友会暨企业家峰会

 

携旅唐总作为黑马营学员企业代表参加了下午 “中国中小企业产业创业案例100”评选活动,与黑马营众多学员企业家代表们进行创业分享交流。

 

唐健铭出席黑马营十周年校友会暨企业家峰会

 

唐健铭表示,自己曾有过三段创业的经历,在加入黑马营学习前,对于如何选择创业行业的重要性认知还不够深入,参加黑马营学习之后,从梳理企业战略、创新打法等多方面收获颇丰。

回顾自己的创业经历,唐健铭回想,他在旅游过程中,发现在酒店住宿场景下,客人的需求常常不能被满足。因此,他看准了这个切入口,并且通过酒店服务的平台,对住中数据进行挖掘、分析和运营,致力于改善客人的住中体验,让酒店住中服务更有意义。

 

唐健铭出席黑马营十周年校友会暨企业家峰会

 

坚持参加黑马营学习活动以来,携旅一直在践行黑马营牛文文院长的“重度垂直”理论,进一步梳理企业发展战略,即找准一个切入口在里面进行聚焦细分,再建立运营阵地,孕育行业新生态。携旅利用酒店大屏终端这一接入口,把客房与住客连接起来,帮助酒店打造数据中台,运用人工智能、大数据等数字化手段,对酒店住客进行用户分析、消费洞察,利用平台数据深度变现。数据中台会根据用户画像,给住客提供当下所需服务,提升住客住宿体验。

旅游的核心是体验文化,而当前酒店的一大痛点,就是特色文化无法渗透到客房场景中。因此携旅联合TOP100酒店集团共创“货找人”模式,结合酒店场景与当地优质资源,改造酒店大堂,重构酒店场景价值。基于电视端大屏、酒店前台、手机端及PC端的互联运营后,每入住百人就有七人购买当地的手信和文化产品。同时,在携旅AI数据驱动下,客房的入住率提高5%,酒店增值收益获得7%-9%的提升,住客满意度、酒店服务的响应时间与信息到达率、管理效率得到明显提高。

 

唐健铭出席黑马营十周年校友会暨企业家峰会

 

唐健铭认为,现在创业不仅要数字化,更要数智化,要关注垂直场景下用户全生命周期的服务与需求携旅在2019年拿到全国点播院线计费系统牌照,成为大住宿业内首批先行示范的点播院线标杆企业。携旅主打模式“酒店+院线”,以酒店大屏为入口,依托大数据标签实现“千人千面”精准服务,给住客提供个性偏好的影片,丰富住客住宿体验,提高住客住宿粘性,可以有效提升酒店收入,强化酒店在大住宿业市场中的竞争力。

活动现场,信中利资本高级合伙人、黑马导师刘朝晨对携旅项目做出了点评,对携旅的入口模式表示肯定,并希望携旅把更多的增值服务拓展到周边游购娱,在有限的商旅时间内精准解决用户痛点,这是刘朝晨对携旅未来的期待。

 

唐健铭出席黑马营十周年校友会暨企业家峰会

 

作为国内领先的酒店场景数据服务运营商,目前携旅已与国内TOP50的大住宿酒店集团达成合作,在中高端酒店市场中占有率为23%,服务覆盖350万间以上的客房,一年服务2.81亿高端商旅人群。未来,携旅将加速纵深布局,扩大区域覆盖,以行业数据分析与策略化运营帮酒店商户提升场的运营效率,通过数智化决策,给酒店行业装上强劲的马达,重构酒店场景新价值。

作者:wyman


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