近年来，我国的旅游业发展迅速，国内跨省游、周边游、出境游等都取得了稳步增长，而酒店作为旅游生态中最重要的场景，在旅游消费中占据了不小比重，今年10月07日国家旅游局发布数据显示，今年旅游业依旧保持了强劲发展势头，而智慧服务酒店成为游客最爱。这表明，大数据营销将成为酒店运营的新模式，在服务、盈利、品牌溢价方面都有不可忽视的作用。广州携旅信息科技有限公司(下称携旅)是一家知名酒店大数据分析运营商，携旅致力于提升酒店服务和管理水平，为酒店盈利服务。

　　酒店大数据从概念到应用的转折到来

　　DT大数据时代，如何有效合理应用用户资料成为酒店智慧升级的一个焦点。以前的酒店在面临激烈竞争时往往选择做差异化服务，然而随着越来越多的酒店竞争，一个显著问题跳了出来：做差异化简直太难了。现在功能性的酒店逐渐的收缩，以精品酒店为主导的才是主要的方向。现在，无线网络的提速，高新技术的成熟，用户需求的细分都为智慧酒店的建设铺平了道路，而酒店业基于用户需求的洞察，以及市场的竞争，无疑让智慧酒店的建设升级变为刚需。

　　携旅致力于打造“平台+渠道+内容+应用”的新型酒店生态模式。在众多酒店信息化服务商中，携旅不是注重怎样从酒店身上赚钱，携旅认为经营者不能为了做酒店而去做酒店，而是以客人的入住体验为核心，以人为本，为酒店提供方便客人入住的信息化服务系统，以此来增加酒店收益。“携旅，为酒店盈利而生”的广告语，明确表达出携旅的主旨。

　　“千人千屏”概念刷新人们对酒店电视认知

　　携旅提出“千人千屏”的概念，不同的客人入住酒店客房，面对同一台电视机，看到的是提供给自己的专属服务，酒店还可根据大数据分析，为客户提供超预期的服务，更加迎合了现代年轻人的生活喜好，从而便可提高酒店收益。当然，这只是携旅酒店生态系统的一部分，未来的酒店是体验、娱乐和社交中心，商务会议、KTV、游泳馆、健身室等等硬件设施一样都不能少，携旅的长处是利用大数据优势和系统优势，提高客户活跃度，从而为酒店增加边际收益，也为客户体验精益求精。

　　唐健铭先生表示：酒店应该卖的是生活，年轻人更愿意为自己的喜好买单!而酒店要想做出好的“生活”体验给客户，离开大数据是行不通的。携旅愿与酒店携手并进，以精细化服务开创酒店业新局面。