携旅酒店生态系统:大数据重新定义酒店电视

日期:2016-12-01 / 人气: / 来源:未知

大数据的应用优化和改变了各行各业的运营模式,大数据在大旅游生态各个场景的营运中越来越发挥出重要作用。广州携旅信息科技有限公司(下称携旅)致力于酒店大数据分析运营,是联合产业链上下游伙伴及全国商家共同打造的一站式酒店服务平台,构建“互联网+酒店”、“互联网+出行”的以酒店为主场景的智慧生态系统。携旅首席战略官唐健铭先生对采访的记者直言:携旅强大的互动TV系统将重新定义酒店房间中的电视机。

    无线网络的提速,高新技术的成熟,用户需求的细分都为智慧酒店的建设铺平了道路,而酒店业基于用户需求的洞察,以及市场的竞争,无疑让智慧酒店的建设升级变为刚需。无疑,酒店已经成为人们生活轨迹中,家庭、交通、办公之外的第四大场景入口,而且是更具流动性的流量入口。

    从大数据看,酒店已经成为人们生活轨迹中,家庭、交通、办公之外的第四大场景入口,这表明对于消费者而言,酒店已经不仅仅是睡觉的地方,他们希望在入住期间获得除睡眠外更多更丰富的服务,这种服务不仅仅是硬件设施的完善程度,还表现在其他软实力方面诸如娱乐服务、游戏服务等。唐健铭明确指出,年轻一代已经成为酒店消费主力,80后90后变成了出行主力军,他们正在创建新的酒店服务标杆,而这种标杆的一大显著特点是服务多样性和高度网络化以及服务个性化,要想达到这一标准,酒店智慧化升级势在必行。携旅酒店生态系统深耕酒店大数据,组成核心服务体系,从高速网络入手,全方位提高酒店智慧服务体系,应用大数据分析客人习惯,为酒店提供更为精准的营销策略,在满足“千人千屏”服务的同时也为酒店的带来更多利润。

    唐健铭先生表示:酒店应该卖的是生活,年轻人更愿意为自己的喜好买单!而酒店要想做出好的“生活”体验给客户,离开大数据是行不通的。携旅愿与酒店携手并进,以精细化服务开创酒店业新局面。

作者:admin


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